Prazo de Entrega
Na Legendário Games, as suas encomendas são despachadas através dos Correios ou por transportadoras privadas parceiras, conforme a modalidade de frete que você selecionar (como PAC, SEDEX ou transportadora expressa) no momento do fechamento do pedido.
Como Calculamos o Seu Prazo?
Durante a sua jornada de compra, nosso sistema apresenta um tempo estimado para a chegada dos produtos. Esse cálculo é automatizado e leva em consideração os seguintes critérios:
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A quantidade e o tipo de produto adquiridos;
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A disponibilidade imediata do item em nosso estoque;
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A distância física entre a nossa central de distribuição e o endereço informado por você.
Regra de Contagem: O prazo de entrega é contabilizado estritamente em dias úteis e começa a valer a partir da data de postagem da mercadoria. Você pode conferir essa previsão inserindo o seu CEP na tela de finalização do pedido.
⚠️ Informações Importantes
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Acompanhamento em Tempo Real: Você pode monitorar o trajeto do seu pacote diretamente em nossa plataforma, acessando a aba "Rastreio".
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Avisos por E-mail: Nossa equipe enviará notificações automáticas para o seu e-mail cadastrado a cada mudança no status da sua entrega, desde a confirmação do pagamento até a chegada na sua residência.
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Prazos Estimados: Lembramos que as datas informadas são previsões fornecidas por empresas parceiras (terceiros). Dessa forma, pequenas variações no prazo podem ocorrer em virtude de fatores alheios ao nosso controle, tais como condições climáticas extremas, entregas em áreas rurais ou regiões com restrições operacionais de segurança.
Dinâmica das Entregas e Código de Rastreamento
Para os envios realizados via Correios, são efetuadas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço indicado. Se o carteiro não encontrar ninguém em nenhuma das oportunidades, a encomenda retornará para a agência postal mais próxima da sua região, onde ficará aguardando a sua retirada presencial por um período limitado (conforme as normas internas dos Correios).
Para sua total tranquilidade, o código de rastreio exclusivo do seu pedido será gerado e enviado a você assim que a mercadoria for postada. Com ele, você poderá checar o andamento do transporte a qualquer momento pelo portal oficial da transportadora ou dos Correios.
